Domande e risposte
Domande frequenti
Cosa differenzia Nurturade dagli altri integratori alimentari?
I nostri prodotti si basano su ingredienti scientificamente testati, sono fabbricati in Svizzera e non contengono additivi superflui.
Come e quando dovrei assumere il prodotto?
Il dosaggio esatto e quello consigliato sono indicati sull'etichetta o nella descrizione del prodotto. In caso di dubbi, contatta il nostro servizio clienti.
Quanto tempo ci vuole prima che inizi a sentire gli effetti?
Dipende dal prodotto e dal tuo corpo: molti clienti segnalano effetti evidenti dopo 2-4 settimane di utilizzo regolare.
Il prodotto è adatto anche a chi soffre di allergie?
I nostri prodotti sono privi di allergeni comuni quali glutine, lattosio e soia, salvo diversa indicazione. L'elenco completo degli ingredienti è disponibile sulla pagina del prodotto.
Posso combinare il prodotto con altri integratori alimentari?
In molti casi sì, ma bisogna fare attenzione alla quantità totale di principi attivi. In caso di dubbi, consigliamo di consultare un medico.
Quanto dura una confezione?
Una confezione è solitamente sufficiente per 30 giorni, se si segue il dosaggio raccomandato: informazioni dettagliate sono disponibili nella descrizione del prodotto.
Nurturade è adatto ai vegani?
Molti dei nostri prodotti sono vegani: cerca l'etichetta "100% vegano" sulla pagina del prodotto corrispondente.
Ordinazione
Quali metodi di pagamento offrite?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carta di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento comuni.
Come funziona il vostro reso?
Puoi restituire gli articoli inutilizzati entro il periodo di tempo stabilito dalla legge. Per informazioni più dettagliate su resi e cambi, consulta le nostre politiche di reso.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile per apportare una modifica.
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
- Austria: spese di spedizione di 4,99 € – spedizione gratuita a partire da 40 €
- Germania: spese di spedizione di 4,99 € – spedizione gratuita a partire da 60 €
- Svizzera: spese di spedizione di 9,99 € – spedizione gratuita a partire da 100 €
Si prega di notare: per le consegne in Svizzera potrebbero essere applicati costi aggiuntivi doganali e tasse di importazione. Tali costi sono a carico dell'acquirente.
Spedizione merci (merci ingombranti)
I prodotti con volume o peso particolari (ad es. tagliapiastrelle, macchinari o accessori per cantiere) vengono consegnati tramite GW Spedition. Questi articoli sono contrassegnati di conseguenza nel negozio.
- Spedizione in Austria: a partire da 29 € (a seconda delle dimensioni e del peso)
- Spedizione in Germania e UE: a partire da 49 € (costi esatti nel checkout)
Nota: La consegna avviene franco marciapiede. La società di spedizioni contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento. Si prega di assicurarsi che qualcuno sia presente al momento della consegna.
Quanto tempo richiede la spedizione?
- GLS Austria: 1–3 giorni lavorativi
- GLS Germania: 2–4 giorni lavorativi
- GW Spedizione: 3–7 giorni lavorativi
- Svizzera: 4–7 giorni lavorativi (dipende dalla dogana)
Spedite anche a livello internazionale?
Al momento effettuiamo spedizioni solo all'interno della Germania. Tuttavia, stiamo lavorando per espandere le nostre spedizioni in futuro.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento. Per le merci spedite tramite corriere, l'azienda di trasporto vi contatterà telefonicamente.