Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Was unterscheidet Nurturade von anderen Nahrungsergänzungsmitteln?
Unsere Produkte basieren auf wissenschaftlich geprüften Inhaltsstoffen, werden in der Schweiz hergestellt und enthalten keine unnötigen Zusatzstoffe.
Wie und wann sollte ich das Produkt einnehmen?
Die genaue Dosierung und Einnahmeempfehlung findest du auf dem Etikett oder in der Produktbeschreibung. Im Zweifel wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Wie lange dauert es, bis ich eine Wirkung spüre?
Das hängt vom jeweiligen Produkt und deinem Körper ab – viele Kund:innen berichten von spürbaren Effekten nach 2–4 Wochen regelmäßiger Einnahme.
Ist das Produkt auch für Allergiker geeignet?
Unsere Produkte sind frei von gängigen Allergenen wie Gluten, Laktose und Soja – sofern nicht anders angegeben. Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe findest du auf der Produktseite.
Kann ich das Produkt mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombinieren?
In vielen Fällen ja – beachte aber die Gesamtmenge der Wirkstoffe. Bei Unsicherheiten empfehlen wir eine Rücksprache mit einer medizinischen Fachperson.
Wie lange reicht eine Packung?
In der Regel reicht eine Packung für 30 Tage bei empfohlener Dosierung – genaue Angaben findest du in der Produktbeschreibung.
Ist Nurturade für Veganer:innen geeignet?
Viele unserer Produkte sind vegan – achte auf die Kennzeichnung „100 % vegan“ auf der jeweiligen Produktseite.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach deinem Lieferland und werden dir im Checkout angezeigt. Innerhalb der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von 49 CHF kostenlos. In unseren Euro-Märkten ist der Versand ab 45 € kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Schweiz in der Regel 1–3 Werktage. Nach Deutschland, Österreich und Italien dauert die Lieferung üblicherweise 2–4 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Zustellung verzögern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.